Agent Vocal IA pour
Cabinets Médicaux
Médecins, dentistes, kinés : votre agent vocal IA gère la prise de RDV 24h/24, répond aux questions courantes et ne manque aucun appel patient — conforme RGPD, hébergé en France.
EN BREF
Un agent vocal IA pour cabinet médical gère automatiquement les appels de prise de RDV, d'annulation et d'information — 24h/24, 7j/7. Les données sont hébergées en France, conformes RGPD.
Ce que Vocalis fait pour votre cabinet
Prise de RDV automatique
L'agent vocal prend les rendez-vous directement dans votre agenda (Doctolib, Google Calendar, Calendly). Le patient reçoit une confirmation SMS.
Annulations & reports
Les patients peuvent annuler ou reporter leur RDV par appel vocal. Le créneau est libéré automatiquement et proposé à un autre patient.
Réponse aux questions courantes
Horaires, adresse, mutuelles acceptées, délai pour obtenir un RDV urgent — l'IA répond instantanément sans mobiliser votre secrétaire.
0 appel manqué
Pendant les consultations, au déjeuner, le soir : chaque appel est décroché. Vos patients ne vont plus chez le concurrent.
RGPD & données de santé
Hébergé en France, conforme HDS. Les enregistrements sont chiffrés et supprimables sur demande. Contrat DPA disponible.
Rappels de RDV
Réduisez les no-shows de 40% avec des rappels vocaux automatiques 24h avant le RDV.
Résultats cabinets médicaux
appel manqué depuis l'installation
de no-shows grâce aux rappels vocaux
prise de RDV disponible
“Notre cabinet médical prend désormais les RDV automatiquement, même le week-end. La secrétaire s'occupe enfin des vrais dossiers.”
Questions fréquentes
L'IA vocale est-elle conforme RGPD pour un cabinet médical ?
Oui. Vocalis est hébergé sur des serveurs européens (France/UE), conforme RGPD et compatible avec les exigences de confidentialité des données de santé. Les conversations sont chiffrées, les données patient ne sont jamais partagées avec des tiers, et vous signez un accord de traitement des données (DPA) en tant que responsable de traitement.
L'agent vocal peut-il prendre un rendez-vous dans Doctolib ou Maiia ?
Oui. Vocalis s'intègre avec Doctolib, Maiia, KelDoc, Clickdoc et les principaux logiciels métier santé via API ou webhooks. L'agent consulte les créneaux disponibles en temps réel, propose une plage horaire au patient et confirme le RDV directement dans votre agenda professionnel.
Comment l'IA gère les urgences médicales ?
L'agent est scripté pour détecter les mots-clés d'urgence (douleur thoracique, difficulté respiratoire, hémorragie, etc.) et transférer immédiatement l'appel vers un humain (régulation médicale, SAMU, ou praticien de garde). Un message de rappel « en cas d'urgence vitale, composez le 15 » est diffusé en début d'appel conformément aux bonnes pratiques médicales.
Quel ROI pour un cabinet ou un centre de santé ?
Nos clients santé (cabinets dentaires, ostéopathes, centres médicaux) constatent -80% d'appels manqués, +35% de nouveaux patients captés (appels pris en dehors des heures d'ouverture) et un gain de 2 à 3h par jour pour le secrétariat sur les appels répétitifs (confirmation, report, horaires, adresse).
L'agent vocal remplace-t-il le secrétariat médical ?
Non, il le complète. L'IA gère les tâches répétitives (prise de RDV, rappels de confirmation, questions sur horaires/tarifs/parking), ce qui permet à votre secrétaire de se concentrer sur l'accueil humain, les dossiers patients et les cas complexes. C'est un assistant disponible 24/7 qui multiplie la capacité de votre équipe.
Peut-on personnaliser la voix selon le cabinet ?
Oui. Vous choisissez entre plusieurs voix neuronales (femme, homme, ton plus ou moins chaleureux). Vous pouvez aussi créer une voix sur-mesure avec clonage vocal (sur consentement explicite du praticien ou d'une personne tierce). Le ton, le vocabulaire médical et les phrases d'accueil sont personnalisés à votre cabinet.
Quel délai pour mettre en place Vocalis dans mon cabinet ?
5 à 7 jours ouvrés pour une configuration complète avec intégration Doctolib/Maiia, script personnalisé, voix choisie et test en conditions réelles. Nous accompagnons le basculement progressif (50% puis 100% des appels) pour éviter toute interruption de service.
Quel est le tarif pour un cabinet médical ?
Le tarif dépend du volume d'appels et du nombre de praticiens. Nous offrons un audit gratuit 30 minutes pour analyser vos flux d'appels actuels, votre taux d'appels perdus et vous proposer un devis sur-mesure. Réservez votre créneau depuis le bouton ci-dessus.
Demandez votre audit gratuit 30 minutes
Configuration en 5 à 7 jours. Support en français. RGPD / HDS compliant.
Réserver mon audit gratuit →